首页 | 个人及家庭 | 政企用户 欢迎您! 您好,欢迎来oa114通信网      登录 | 注册 |  联系我们 | 加入收藏
 

 
网站公告
本月优惠信息 >>更多
常见问题 >>更多
无线固话 呼叫中心 企业宽带 弱电工程 400电话 AI获客
首页 >> 无人呼叫中心(语音群呼)
无人呼叫中心(语音群呼)

人力资源是当前困扰所有营销型企业的主要问题,我公司在原有系统上新增了批量外呼和语音群呼的功能,极大地解决了员工工作的饱满性和有效性:
自动电话销售/自动语音外呼/语音流程定制/智能外呼管理。

标准价:360元
优惠价:¥100 元
还剩:
                    

电话营销已经成为目前新的营销手段,营销成本低廉,没有高额的差旅费用。目前应用最多的电话营销主要是电视购物中的呼叫中心应用,为电信行业做业务推广的外呼型的呼叫中心为代表。
对于运营呼叫中心的公司来说如何有效的降低成本,提高成单率,已经成为这些公司所追求的目标,他们现在能做的,尽量挽留资深的电话营销专家,高级客户经理等方式。但是,呼叫中心客服流动大已经是不争的事实了。如何利用目前的资源,有效的提高成单率呢?这个是我们呼叫中心开发商所关注的问题。

人力资源是当前困扰所有营销型企业的主要问题,我公司在原有系统上新增了批量外呼和语音群呼的功能,极大地解决了员工工作的饱满性和有效性
自动电话销售:可支持批量导入大量潜在客户号码,系统自动外呼并设别呼叫结果,呼叫接通后,自动接通空闲座席通话,提高电话营销工作效率;
自动语音外呼:系统可支持定义智能化的外呼语音流程,支持批量向会员客户播放语音,客户可通过按键,选择重听或接通座席代表;
语音流程定制:可视化IVR语音流程设计界面,可灵活设置一级或多级语音导航流程;使客户通过不同的按键,选择听取语音介绍,或转接人工坐席;
智能外呼管理:批量导入外呼号码,定时外呼、按时间段外呼, 可选择外呼并发数、坐席转接策略,自助黑名单管理,最高效、最经济地完成外呼任务;
智能问卷记录:可支持用户在系统内自助设计用户问卷,可以是选择题,也可以是问答题,支持座席代表在受理客户时,自动进行问卷记录;
问卷结果统计:可对座席代表完成的每份问卷,管理员可以在系统内随时查看并统计分析,丰富的统计分析工具,支持您科学的决策分析;
全程通话录音:可支持对座席代表的通话过程进行全程录音,管理员可随时查看、下载并收听座席和客户通话的录音内容,了解座席人员的专业水平;
丰富查询统计:支持用户按照时间、呼叫结果、接听人员、客户评价进行查询统计,并能以柱状、饼状、线形等图表显示,或通过EXCEL导出查询结果;
座席来电弹屏:可支持座席在接听客户的来电前,自动弹出对应客户的历史信息记录,并可记录本次来电的服务情况,提升客户服务质量。
 
 

评论
合作伙伴:

                  

友情链接:

包月电话 | 网络电话 | 呼叫中心 | 企业宽带 |  400电话 | 无线固定电话百度  中国商标网

支付方式
售后服务
特色服务
购买指南
 

沪ICP备09004939号-2   oa114通信网【上海祥卓信息科技有限公司】